MEDAN– Di sepanjang Jalan Ahmad Yani Medan pada Minggu (24/8/2025) pagi itu tampak ramai dan ceria, seperti lautan warna kuning. Pasalnya ratusan pasukan kuning berbaur bersama warga saat berlangsung parade IM3 SATSPAM atau (Satuan Anti Scam dan Spam).
Bukan tanpa alasan pula IM3 yang merupakan brand layanan internet seluler dari Indosat Ooredoo Hutchison ini menyajikan parade IM3 SATSPAM pada gelaran Car Free Day di kawasan Lapangan Merdeka Medan dan sekitarnya.
Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar kedua di Indonesia, Indosat peduli pelanggan dengan memberikan edukasi publik tentang bahaya scam dan spam sekaligus mengedukasi langsung fitur IM3 SATSPAM, sebagai solusi perlindungan digital otomatis melalui parade yang menjadi simbol nyata gerakan #NomorModusNoMore.
D event ini antusias warga terhadap momentum pengenalan fitur SATSPAM mendapat respons positif saat SVP – Head of Marketing Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison M. Andre Reinaldy H memberikan edukasi agar pelanggan IM3 semakin terlindungi dari ancaman penipuan digital yang saat ini makin marak.
Untuk memastikan seluruh kalangan masyarakat dengan mudah mendapatkan perlindungan digital tersebut, fitur ini, katanya dapat aktif secara otomatis saat pelanggan menggunakan layanan IM3 dengan paket data aktif.
Dengan gaya santai dan menawan di atas panggung, Andre di hadapan ratusan warga memaparkan sistem SATSPAM yang bekerja secara real-time di jaringan IM3 untuk mengenali, menyaring, dan memberikan peringatan terhadap potensi penipuan digital, baik itu melalui SMS maupun panggilan telepon dari nomor mencurigakan.
“Dengan sistem ini kita tidak
perlu menanggapi panggilan dan pesan mencurigakan tersebut. Bahkan pengguna juga dapat berkontribusi dalam sistem ini dengan melaporkan nomor-nomor mencurigakan melalui aplikasi myIM3. Jadi mulai sekarang tidak usah khawatir lagi saat menerima telepon dari nomor tak dikenal,” ungkap Andre.
Kehadiran fitur ini pun disebutkan EVP Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio menjadi jawaban atas keresahan terhadap maraknya modus scam dan spam yang marak menyasar jutaan masyarakat Indonesia.
“Di momen ke 80 kemerdekaan Indonesia, IM3 meluncurkan SATSPAM sebagai langkah nyata untuk merdeka dari ancaman scam dan spam,” kata Agus.
Jadi dengan fitur ini diyakini sebagai perisai agar pengguna bisa merdeka dari penipuan digital.
Menurutnya, SATSPAM lebih dari sekadar fitur karena menjadi langkah strategis yang menegaskan posisi IM3 sebagai pelopor standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan1 Data Asia Scam Report 2024 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) pengalaman digital yang lebih aman bagi masyarakat Indonesia,” sebutnya.
Dengan dukungan teknologi Alvolusi5G, yakni perpaduan AI dan jaringan 5G Indosat, SATSPAM menjadi proteksi yang responsif, adaptif, dan relevan.
“Bagi kami, rasa aman di ruang digital adalah hak semua orang. Termasuk masyarakat di Medan hingga seluruh pulau Sumatra, agar bisa lebih tenang
memanfaatkan teknologi sebagai jalan tumbuh dan berkembang,” ucap Agus.
Kini, kecemasan pelanggan
terhadap ancaman penipuan melalui telepon dan SMS itu, kata VP-Head of Mass Retail Growth Sumatera IM3, Rudi Jasper sudah tak beralasan lagi seiring hadirnya fitur SATSPAM.
Pada media update SATSPAM di D’Heritage Balai Kota Medan, Rudi menyebutkan, untuk dapat menikmati fitur ini, pelanggan cukup dengan mengaktifkan kartu perdana IM3 dengan harga Rp35 ribu dan paket internet minimal Rp50 ribu untuk proteksi yang lebih tinggi, tanpa perlu instalasi aplikasi tambahan.
Tidak Kaleng-kaleng
Capaian Indosat melalui band IM3 meluncurkan inovasi SATSPAM ini mendapatkan kepuasan bagi pelanggannya Seperti diungkapkan Reni Azhari.
“Alhamdulillah, akhirnya kita bisa tenang dan merasa aman. Jadi tidak perlu cemas lagi dengan ancaman penipuan telepon da pesan dari nomor tak dikenal,” kata Reni.
Menurut Reni, dia hadir di parade IM3 SATSPAM Car Free Day ini selain untuk olahraga bersama juga untuk mengikuti peluncuran IM3 SATSPAM yang diisi dengan senam Zumba .
Sebagai pelanggan setia Indosat yang sudah menggunakan provider ini sejak 11 tahun lalu, Reni mengaku cukup puas menggunakan jaringan internet lewat IM3.
Paket IM3 itu, katanya selain simpel, murah dan cepat juga sering memberikan penawaran kuota spesial dan terutama sekali koneksi stabil 24 jam.
Diakuinya sesekali jaringan lemot tapi dianggapnya masih ada toleransi jika dibandingkan dengan provider lain yang pernah digunakannya sebagai pendamping kartu utamanya dari Indosat.
“Dengan diluncurkannya IM3 SATSPAM, saya apresiasi Indosat tidak “kaleng-kaleng’ karena fitur ini disebutkan mampu mendeteksi penipuan digital sebagai satu- satunya provider telekomunikasi di Indonesia,” ungkap mahasiswi di salah satu perguruan tinggi di Medan.
Dia berharap apa yang ditawarkan provider ini terbukti bisa melindungi pelanggannya dari ancaman penipuan digital. ( swisma)
